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호텔경영학전공 맞춤형 취업 지원사업 PMS

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김철진 2020-09-14 15:21

동서대 관광학부 호텔경영학전공 맞춤형 취업 지원사업

PMS(OPERA) Master 과정 Start !

호텔업계 전문가들이 최적의 강의 제공하고 기업현장실습, CEO 특강, 취업 선배 멘토링 등 실효성 높은 교육으로 진행

본 과정에 부산 소재 글로벌 체인호텔들(Hyatt, Hilton, Marriott 등) 교육과정 및 방법에 많은 관심 보여

 

변화하는 호텔산업에 대한 발 빠른 대응으로 학생들에게 취업경쟁력을 향상시키고자 노력하는 동서대학교 관광학부 호텔경영학전공은 지난 7월, 부산시에서 주관하는 ‘2020 대학 학과별 맞춤형 취업 지원사업’에 선정되었고, PMS(OPERA) Master를 양성하겠다는 취지로 지난 2020년 9월 3일 목요일 센텀캠퍼스에서 ‘글로벌 호텔정보시스템 실무’과정 운영의 시작을 알렸다.

 

‘2020 대학 학과별 맞춤형 취업 지원사업’은 대학이 정규교육과정의 전공과목 외 취업경쟁력 제고와 실무능력 향상에 필요한 맞춤형 직업훈련 프로그램을 졸업(예정)자를 대상으로 실시하고, 취업으로 연계할 수 있도록 부산광역시가 지원하는 사업이다.

호텔경영학전공은 ‘글로벌 호텔정보시스템 실무(PMS-OPERA System)’과정을 개설·운영하는 것으로 해당 사업에 선정되어 2021년 졸업대상 학생들은 OPERA 운영체계를 학습하고, 취업 후 실무과정에서 필요로 하는 운영능력과 관리기술을 배양할 수 있게 된다. 또한, 본 과정은 학기 중 비교과과정 162시간을 활용하여 호텔업계 전문가가 최적의 강의를 제공하는 것뿐만 아니라 기업현장실습, CEO 특강, 취업 선배 멘토링 등 실효성 높은 교육을 진행할 예정이며, 성공적으로 과정을 이수하고 시험을 통과한 학생에게는 호텔업계와 공동명의로 OPERA 교육과정 수료증도 발급된다.

 

호텔경영학전공은 대부분의 호텔이 사용하는 PMS(Property Management System)의 중요성과 필요성에 주목하고, 학생들이 PMS를 이해하고 실무에서 요구되는 활용능력을 갖출 수 있는 교육프로그램을 준비한 바 있다. 특히, 글로벌 체인 호텔들이 메인 PMS로 지정·사용하는 ORACLE社의 ‘OPERA’ 교육을 목적으로 200실 규모의 가상호텔 PMS를 구축 완료하였으며, 2019교육과정 및 2020교육과정에서 전공교육 내 관련 교과를 확충함(2학년 과정 “프론트오피스실무”,“호텔PMS실무” 등)과 동시에 해당 교육의 사각지대에 있던 졸업대상자들을 위한 전문교육 프로그램을 마련하였다. 특히, 본 교육은 충분한 교육시간과 지원을 바탕으로 하여 다양한 상황별 대응, 반복적인 운영 연습 등을 바탕으로 호텔기업에 입사 시 바로 PMS를 운영 가능한 수준까지 끌어올리겠다는 의지를 가지고 있다. 이러한 목표를 위해 웨스틴조선호텔 객실 및 예약팀에서 약 28년간 PMS 운영 경력을 가지고 있는 전문 강사를 통한 교육, 향후 학생들의 교육 성과에 대한 호텔기업 내 전문가들의 평가(수료증 발급 시 수행성과 평가) 등을 바탕으로 명실공히 인정받은 PMS 운영 관리 역량을 갖춘 인재를 배출하게 될 것이다.

 

본 과정 시행과 관련하여 부산에 위치한 글로벌 체인호텔들(Hyatt, Hilton, Marriott 등)은 교육과정 및 방법 등에 많은 관심을 보이고 있으며, 교육 방향과 교육과정의 관리 등에 대한 아낌없는 격려와 조언을 보내온 바 있다. 특히 힐튼호텔부산의 인사교육 총괄 팀장은 COVID-19로 관광업계가 많이 위축되고, 관광에 대한 학생들의 관심도도 저하되고 있는 상황에서 본 교육이 Post COVID-19 시대를 준비하는데 디딤돌이 될 것으로 내다봤으며, 실제 교육과정에서 호텔 견학이나 현장실습에 적극적으로 지원하기로 하였다.

 

이번 지원사업을 총괄하고 있는 홍정화 관광학부장은 “COVID-19라는 역경 속에서도 관련 가족기업들의 든든한 지원과 격려를 바탕으로 의미 있는 과정이 진행됨에 감사하며, 최근 COVID-19 위협에 대응하기 위한 각종 안전장치 및 검역관리, 학생들의 개인적 노력을 비롯하여 온오프라인을 병행한 블렌디드 방식의 교육을 도입하는 등 운영에 만전을 기하고 있다. 산업 요구의 반영에 대한 계속적 노력을 기반으로, 글로벌 체인 호텔과 연계함으로써 전문화된 역량을 겸비한 인력이 현장으로 완전하게 이어지기까지 학생들을 위한 교육과정의 강화와 네트워크를 구축을 위해 노력하겠다.”고 전했다.

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최종수정일 :
2020-03-01